Mein Konto

Zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz Ihres Kontos vor Betrug werden Sie bei einer Bestellung unter . aufgefordert, sich anzumelden oder sich online zu registrieren Enterprise Africa.

Die Erstellung eines Kontos ist nicht obligatorisch. Aber es ist sehr zu empfehlen. In der Tat können Sie Ihren Verlauf finden, Ihre Adressen bearbeiten und Ihr Paket online schneller verfolgen. Sie werden auch über neue Produkte und besondere Ereignisse informiert.

Keine Sorge, dieser Vorgang ist extrem sicher und Sie müssen sich nur einmal registrieren. Danach sind es nur noch 3 Klicks, um online einzukaufen.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um sich zu registrieren

Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Anmelden/Anmelden.

Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und erstellen Sie Ihr Passwort (wählen Sie ein Passwort, das Sie sich merken und immer sicher aufbewahren). Klicken Sie auf Mein Konto erstellen, und Sie sind fertig!

Absolut nicht. Wir haben niemals Zugriff auf diese Informationen. Ihre Daten sind absolut sicher.

Bestellungen

Auf die meisten unserer Produkte bieten wir hervorragende Rabatte. Kunden, die mehrere Artikel kaufen möchten oder unsere Produkte weiterverkaufen möchten, können uns gerne kontaktieren, um bessere Preise zu erhalten.

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Dies ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden der Fall. Bitte beachten Sie, dass dies in Ihrem Junk/Spam landen kann, wenn Sie noch nie online bei uns eingekauft haben.

Beim Kauf auf Enterprise Africa Sie erhalten eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Verwenden Sie diese Tracking-Nummer, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung auch in Ihrem Online-Konto im Bereich Mein Konto einsehen.

Versand

Ja, wir versenden in alle Teile Afrikas. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Werbeaktionen, also bleiben Sie auf dem Laufenden, um exklusive Angebote zu erhalten.

Es hängt davon ab, wo Sie sind. Die Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Allgemeine Lieferzeiten

Hauptzentren: 5 – 10 Werktage
Randgebiete: 10 – 15 Arbeitstage

Verlängerte Lieferzeiten

Bestimmte Artikel brauchen etwas länger, um zu Ihnen zu gelangen, die Lieferzeit solcher Artikel wird auf der Website angezeigt und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket zu verfolgen.

Wir benutzen alle wichtigen Transportunternehmen und lokale Kurier-Partner. Sie werden beim Auschecken aufgefordert, eine Versandmethode auszuwählen.

Produkt

Wir sind stets bemüht sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden Sie durch den Prozess führen.

Standard-Garantie

Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das sich als defekt oder anderweitig von schlechter Qualität herausstellt (mit Ausnahme von Produkten mit direkter Garantie, die unten beschrieben werden), benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich, nachdem Sie den Mangel oder die schlechte Qualität festgestellt haben, aber in jedes Ereignis innerhalb von 6 Monaten nach Lieferung/Abholung des Produkts.

Erweiterte Lieferantengarantie (auf der Produktseite festgelegt)

Ein Produkt kann eine Lieferantengarantie haben, die über die 6-monatige Standardgarantie hinausgeht. Sollte sich ein solches Produkt mehr als 6 Monate nach Lieferung/Abholung als defekt herausstellen (mit Ausnahme von Direktgarantieprodukten, die unten beschrieben werden), benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an support@enter-africa.com nach Kenntnis des Mangels.

Für Rücksendungen senden Sie bitte eine E-Mail support@enter-africa.com mit dem Betreff 'Rücksendungen' und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und den Grund für die Rücksendung an. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Rücksendeverfahren einzuleiten.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt an uns zurücksenden und wir werden es gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entweder reparieren/ersetzen oder Ihrem Konto gutschreiben.

Kundensupport

+27 11 476 1725

E-Mail senden

support@enter-africa.com