Reklamations-, Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien

1. Reklamationen, Rückerstattungen und Rückgaberichtlinien

Bei Reklamationen zu den gekauften Produkten, Rücksendungen, Garantieansprüchen senden Sie bitte eine E-Mail an support@enter-africa.com mit dem Betreff 'Reklamation' und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und den Grund der Reklamation an. Wir leiten Ihre Beschwerde direkt an den Lieferanten des Produkts weiter. Sie erkennen das ausdrücklich an Enterprise Africa Intl. wird unter keinen Umständen direkt oder indirekt verantwortlich für Rückerstattungen, Rücksendungen, Reparaturen oder Garantieansprüche in Bezug auf die Produkte. Für alle diese Fragen ist allein der Lieferant verantwortlich.

2. Vorbereitung Ihrer Produkte für einen Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Garantieanspruch

Um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird, sind Sie dafür verantwortlich, die Anweisungen des Anbieters zu befolgen. Jeder Lieferant hat seine eigenen „Rückgabe-, Rückerstattungs- und Garantierichtlinien“, die strikt eingehalten werden müssen, um Ihre Reklamation effizient bearbeiten zu können. Wir bei Enterprise Africa wird das Verfahren soweit möglich erleichtern.